-
.. Гость
05.03.2018 | 15:31
Диспетчеру нужно в псих.больницу полечиться! Неадекватная это точно. Говорит вроде она директор этой компании...
Оценка: 2 из 5 - плохо
-
Elena Гость
25.02.2018 | 12:55
Не в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании. По телефону хотят! Не верите? Позвоните и убедитесь сами. На сайте указана цена 700 руб, однако водитель возьмет с Вас 800руб. Если вы начнете возмущается то Вам просто скажут: "Пошел вон!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Константин Гость
09.01.2018 | 19:29
Деспетчер - действительно абсолютно неадекватная и хамка.
Никакого
Клиентский сервис ниже нуля.
В аэропорту забирал Водитель на легковушке. Сам водитель нормальны, хороший парень, но болеет. Нос не дышит.
Машина - легковушка - 4 места ( одно впереди и три сзади) сзади втроём тесно. Чемоданы в багажник не поместились, пришлось везти на руках, это полный пипец!
Ни за что больше не воспользуюсь услугами этой чудесной компании.
Лучше немного переплатить, но быть уверенным, что доедешь
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Екатерина Гость
03.12.2017 | 15:46
Заказывали трансфер др Шереметьево туда и обратно. Туда-претензий нет,забрал нас микроавтобус вовремя,водитель хороший. Обратно назначили нам БМВ,сначала обрадовались что попался индивидуальный трансфер. Лучше бы на микроавтобусе ехали... водятел-хамло!!!!! У нас придёт был 14.10, в 14.20 он начал каждые 5 минут названивать и требовать,чтобы мы выходили!!! Звонил и говорил ,что не может 25 минут на паспортном контроле стоять!!! Когда сели в машину...начался ад! Ехал со скоростью света,нарушая все правила безопасности. Такое ощущение,что эту бмв у дяди взял покататься:постоянно смотрел,за что мы там дотронулись, относился брезгливо. Ехать было действительно очень страшно,только выпал снег ещё.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Гелена Гость
10.11.2017 | 11:35
Первая минута разговора с диспетчером отбила всё желание воспользоваться услугами данной компании. Не успела даже вопрос задать, как он начал орать на меня с претензией, что я тут неоднократно названиваю, хотя это был мой первый звонок. Отвратительная, хамская манера ведения диалога.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
dddd
08.10.2017 | 12:28
Подтверждаю про хамоватую диспетчера. Подавала заявку во вторник (почти за неделю до вылета), только в среду поинтересовались, во сколько хотим ехать, потом до воскресенья тишина. Стала звонить сама - из 5 телефонов ответил один - та самая небезызвестная любезная женщина, которая попыталась убедить, что заявку нашу не принимали. Разумеется, это 1 и последнее обращение к товарищам. Слоган с нами надёжно звучит издевательски.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Ксения Гость
28.09.2017 | 18:17
Никогда не заказывайте трансфер у данной шараги,водители хамло,диспетчера не помогут решить проблему. Нас после 6 часовой поездки выкинули с ребёнком в центре города,объяснив это тем,что в городе пробки и ехать за Волгу он не собирается,хотя договор был до остановки Горбатка. Позвонив диспетчеру я услышала в свой адрес обвинения,мол а вы чего водителю нахамили?Отвратительная контора,сервис на 0!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Ирина Гость
19.09.2017 | 17:33
Была сегодня в компании Автопрестиж. Хотела заказать трансфер. Манера общения директора с клиентами отбила желание иметь дело с ними в первую же минуту. Разговаривают "на отвали". Сразу ушла.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Татьяна Гость
08.09.2017 | 12:01
Я человек не конфликтный, но сотрудники (диспетчер) явно не адекватна. Заказала доставку, ждала подтверждения по смс затем просто позвонила, чтобы уточнить не забыли ли про мой заказ. Ответила мне девушка в резкой форме и была возмущена почему я так рано звоню (вылет у нас был на следующий день). Остался очень неприятный осадок,навряд ли обращусь снова в эту компанию.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Таня Гость
27.08.2017 | 14:29
Странный водитель, который хотел чтоб я выбежала из самолета моментом. Водитель- хам.Взял за ожидание дополнительно 300 руб, хотя договоренности об этом не было. Даже не предупредили.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Дарья Гость
12.08.2017 | 11:18
Также как и в предыдущем отзыве позвонила по указанному на сайте номеру заказать трансфер. Ответил мужчина, разговаривал грубо, в конечном итоге разговор был закончен на повышенных тонах как с его, так уже и с моей стороны. Трансфер заказали, так как у других компаний нет подходящего времени, не знаю заберут нас или нет, но начало сотрудничества с данной компанией было отвратительным.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Ксения Гость
09.08.2017 | 20:58
Заказали заранее три места на семью (ребенку 5 лет), приехала полная машина с тремя свободными местами, раскиданными по всей машине, т.е. контора даже не заморочилась тем, что маленький ребенок должен сесть с незнакомыми людьми, хотя предупреждены были заранее. Пока шла по проходу с сумками и ребенком, водитель газанул так, что успела только положить попу на сиденье и поймать падающую назад дочку, сумки запихивала под сиденье ногой. Ехала два с половиной часа в духоте с ребенком на руках, т.к. не стала усаживать её отдельно к незнакомым людям. Когда прибыли на место, высказала своё недовольство водителю, на что получила недоуменное лицо и ответ, что "я все должна была сказать сразу".
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Виктор Гость
29.07.2017 | 17:48
В ответ на мои уточняющие вопросы назвали меня тупорылым. Какому то диспетчеру, он так и не представился, мои вопросы показались тупыми. Он долго не лукавил и сразу спросил меня зачем я задаю тупые вопросы, а после просто назвал меня тупорылым. На мою просьбу представиться, его очередной ответ меня просто поразил. Он сказал, что приедет ко мне и объяснить кто он такой и кто я. И на последок самое "сладкое", перед тем как бросить трубку, строго настрого наказал мне не звонить больше в их "замечательную" фирму. Если руководство читает эти отзывы то время моей беседы с диспетчером-хамлом с 17:10 до 17:24 ( три раза звонил так как он бросал трубку) 29.07.2017 года.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Анна Гость
28.07.2017 | 09:07
Если вы хотите все впечатления об отпуске, Вам сюда . Прилетели мы в 7 вечера. Заранее оплатили трансфер ещё в Твери. Заранее прислали SMS, чтоб нас встретили и пожалели об этом. Мы прождали машину 3 часа . Отношение к людям скотское. Я больше никому не советую пользоваться этой компанией. Люди, выбирайте другую компанию! Это ужасная компания. Деньги берут, а сервиса нет.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Дарьяна Гость
26.07.2017 | 08:03
Просто ужас!!! Один раз Водитель уехал без меня, много раз было так что прилетала например в 6 утра, они говорят самолёт в 8, я прилетала, звонила водителю а он говорит что приедет только в 11!!! Никогда в жизни не имейте дело с этой кампанией! Водители всегда грубые, на вопросы не отвечают, хамят и кричат, машины порой убитые до невозможности. Из - за этой компании у меня пропал дорогой билет из Твери в Питер, хотя время брала с запасом аж в 5 часов! Одним словом - плюсов у этой шараги никакой
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Анна Гость
25.07.2017 | 06:47
Заказывала машину из Шереметьева в Тверь за 2 недели, пришла смс с подтверждением, отправила все данные, по прибытию позвонила водителю, он сказал, что не успел и приедет к 9 утра, т. е. через 3 часа после прибытия, оператор в хамской форме ответил, что заберут нас по расписанию в 9, когда я спросила почему не в 7 как в расписании, он сказал, что машины не будет, на мое возмущение, почему же они меня не предупредили заранее, он бросил трубку, а потом сбрасывал звонок. Самое обидное было то, что я была с ребёнком и большим багажом и очень рассчитывалась на них,. Очень разочарована, не рекомендую фирму.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Alexey Гость
26.06.2017 | 20:55
29марта2017 возвращался из МинВод домой, в Тверь.Накануне вылета от Авто-Престиж пришла sms" Вас встречает Ниссан Альмера гос.номер 648, тел.9157448580 Вадим" Уже во время полета,когда я отключил свой телефон, Авто-Престиж всё переиграл и выслал мне следующую sms" встречает белый Мерс 175, тел.9056036185"
По прилету в Домодедово я делаю лишние телодвижения, теряю время, в авто Мерина захожу последним, сажусь на единственно свободное место.В Тверь приехали ночью, единственная остановка гостиница " Волга", а напротив Олимпа он меня высадил, по мнению водителя я должен был десантироваться еще возле Волги.Не нахамил, но говорил, как ротный старшина.Уточняю, когда я разговаривал с диспетчером, меня обещали доставить до ближайшей остановки по месту жительства.И еще одна деталь, пассажиры- гастарбайтеры поехали дальше. Совет всем - желаете испортить настроение - обращайтесь в Авто Престиж.
Оценка: 3 из 5 - пойдет
-
Светлана Гость
20.06.2017 | 15:34
Люди, берегите свои нервы, не связывайтесь с компанией "Авто-Престиж"!!! Прилетели ночью из жаркой страны, мерзли на улице больше трёх часов ожидая оплаченного трансфера, ни один из телефонов не отвечал, ответил только заспанный водитель, который якобы нас не дождался, и сообщил. что следующая машина через три часа. Не приехали,в итоге ни через 3 ни через 4ч. Добирались сами с тяжелыми чемодами, замёрзшие и измотанные. Когда забирали деньги в офисе и попытались выяснить ситуацию, женщина диспетчер оказалась полностью неадекватной, не пытайтесь с ней разговаривать по человечески, ей место в клетке, в любой момент может наброситься!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Павел и Мария Гость
13.06.2017 | 14:42
По пути попали в ДТП.водитель делал все чтобы быть не виновным,на пассажиров ему было всё равно.добившись своего,мы продолжили путь но на регистрацию опоздали,на вопрос кто будет покрывать расходы были откровенно посланы...потеряли нервы и не маленькие деньги.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Станислав Гость
25.05.2017 | 14:22
Заказывали трансфер в аэропорт,машина приехала вовремя доставила с комфортом,так же по прилету забирали из аэропорта диспетчер несколько раз уточнила номер рейса и время прилета. Водитель так же созванивается с аэропортом уточняя время прилета рейса. Компания заботится о своих клиентах отличается пункутуальностью и заботой. Не оставляя людей на улице!Всех развезли по районам!
Оценка: 5 из 5 - отлично