Авто-Престиж в Твери

Сделал большую ошибку, что не прочитал отзывы о "Престиж-авто" перед заказом авто из аэропорта. Заказ сделал за три дня до прелета, менеджер не перезвонил, и мне пришлось самому сделать звонок. Менеджер разговаривал не коректно, мне даже показалось грубовато. Заявку подтвердил и сказал ждите смс. В 21-20 прилетели в Шереметьево, водитель не звонит, перезвонил сам, он сказал, что немного задерживается, в итоге в 23-00 приехал. Оказалась это не личный автомобиль, который я заказывал, а автобус. У нас было много вещей больной ребенок, вещи положить некуда, автобус полный, вообщем вместо надлежащих услуг получили полный кошмар. Перезвонил в офис, менеджер нагрубил и повесил трубку. Советую всем читайте отзывы, для себя решил, сто данной компанией пользоваться не буду.

Хотел воспользоваться услугами авто престиж, после звонка в компанию, закралась тень сомнения (ответы на вопросы были неохотными, разговор закончился тем что просто положили трубку ) спасибо тем кто оставил отзыв, я свой выбор сделал.

Добрый день всем! Хотелось бы оставить отзыв о компании. чтобы люди знали, куда они обращаются за оказанием услуг. К сожалению, прежде чем выбрать данную компанию, я отзывы не почитала)) А надо было бы! Испортила кучу нервных клеток и потратила очччень много времени на дорогу из Внуково в Тверь.
Заказывали трансфер, находясь в Турции, по смс. Нам было сброшено стандартное смс: подтвердите дату, время, номер вылета, количество человек. Я написала в ответ время вылета из Анталии, дату. кол-во человек. Вышли из аэропорта Внуково в 14.30. Позвонила водителю, на что он ответил, что в офисе ему дали время, в которое нас нужно забрать 19.00!!!!!! Мы летели с ребенком!!! Начала звонить в офис, на что грубая очень администратор ответила нам, что трансфер у нас НЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ!!! И ждать придется до семи!!! Рассматривали все варианты добраться самим на аэроэкспрессе и на электричке потом. Но решили не дергаться, потому что устали и с чемоданом одной с ребенком не хотелось валохаться, конечно. Забрали нас около 19.00,оказывается потому, что во Внуково еще прилетали люди в 18.30 и мы дождались их. По пути в Тверь забрали девушку из Шереметьево, в Твери были в 23 ил чуть позже!!!! Это была адская дорога!!! Встали в 5.30 утра(((
Водитель был спокойный, хороший, ехал профессионально, тут ничего не скажешь.
НО!!! Отношение СВИНСКОЕ, ребята!!! И самое обидное, что менять они что-то в своем обслуживании не собираются. Их все устраивает! Так что 100 раз подумайте и все взвесьте, прежде, чем обращаться к ним!
Вот так!

Прилетели во Внуково родственники. В 9.30 сели в авто,через два часа были в Шереметьево и два часа ждали следующего пассажира.Ни в самой конторе,ни водитель не предупредили о таком увеличении времени пути.

Пользуюсь услугами этой фирмы не один раз. Устраивает цена, возможность уехать от ближайшей к дому остановки и туда же вернуться. Причем, эта доставка вход в стоимость. Серьезных проблем не было. Когда один раз машина нас не дождалась, и пришлось ехать на 3 часа позже, фирма сразу сообщила мне и предупредила водителя о скидке за проезд. К тому же, во время, когда я уезжала из Шеремеьево, туда же ехала моя дочка, а мне надо было обязательно встретиться с ней, чтобы передать документы. Спасибо водителю, он состыковался с водителем автобуса, на котором ехала дочь, и по дороге мы встретились.

11.01.2015 снова нас должны были забрать из Шереметьево, но автобус не пришел, водитель дал телефон другого водителя и в итоге мы уехали с другой фирмой. Правда, узнали об этом уже в Твери, когда пришлось платить больше и в стоимость не входила доставка до ближайшей остановки. Я пыталась прояснить эту ситуацию с диспетчером, она отвечала, чтобы была выслана соответствующая СМС, но мы никакой СМС не получали. После этого безрезультатного разговора мне перезвонил руководитель фирмы, принес извинения и предложил решение данной ситуации. В результате инцидент был исчерпан. Остался лишь осадок от невежливого разговора диспетчера.

Ошибаться могут все, вопрос, как эти ошибки учитываются и исправляются. Надеюсь на продолжение сотрудничества с этой фирмой и желаю удачи.

хочу и я написать про компанию.компания ужас!!!!!!забронировала за неделю.прилетала в домодедово с ребенком за день до отлета пришло смс чтобы я подтвердила.я подтвердила даже позвонила меня убедили что все хорошо ждите смс.в день отлета смс так и не было.я прилетела машины нет начала звонить этой ужасной компании мне женщина ответила что смс отправляла.никто ничего не присылал дала мне телефон водителя я звоню а он вообще в другом аэропорту звоню ей она дает другой номер.у меня заканчиваются деньги я несусь в аэропорт чтобы пополнить счет с сумками и маленьким ребенком.дозвонилась это другая компания приехала.в итоге я прождала 3 часа!!!!!!!!!притом что водитель сказал что никто не приезжал что им не выгодно везти если 2 человека.у меня вопрос компании если вы не забираете людей сообщить нельзя заранее???????в общем сказать что я возмущена мягко сказать((((((

Была свадьба 10 августа 2012, были заказаны 4 авто, 2 форда и 2 маршрутки, плюсом за допплату украшения на авто. заказ авто возможен не менее чем на 5 часов. в итоге.... К фордам претензий не было, а вот к маршруткам.... одна приехала с опозданием ненаряженная, вторая к дому вообще не подъехала (слава богу все гости как-то уместились в одну) подъехала только к ЗАГСу, но это 1,5 часа спустя, видите ли не по тому адресу поехала.... а 1,5 часа это уже минус 1500, в итоге впечатление о них отвратительное.

Просто нет слов,чтобы описать ситуацию,в которой мы оказались благодаря этой фирме.такси нас должно было забрать из Шереметьево в 17,20.я получила смс-ку с номером телефона водителя ,позвонила оператору,подтвердила вылет.но вылет задержали на час.я сразу написала смс водителю,сообщила о задержке рейса,написала ,что задерживаемся на 2 часа,думала ,лучше мы его подождём ,чем он нас.выходим из терминала,звоню водителю,он мне отвечает-"звоните оператору".звоню оператору.её ответ просто поверг меня в шок.Водитель уехал ,он вас не дождался.Итак ,общая картина-мы с двумя детьми (5лет и 1год)в 19 часов в Шереметьево ,а такси просто уехало.Хотя ,учитывая разницу во времени ,он получил смс за 7 часов до прилёта!ладно ,хорошо,он уехал,но почему не прислали другую машину?почему за 7 часов не могли решить,кто-же сможет встретить людей?меня уверяли-фирма серьёзная ,гарантия 100%,накладок не бывает.как вы думаете ,что я о вас думала,сидя в метро с детьми,коляской и чемоданами?хорошо ,ещё успели на последнюю злектричку.итак,что в итоге?я не встречала службу такси хуже Такси-престиж.везде если не везут-предупреждают сразу.но у вас как-то так,люди-это кошельки.выгодно нам-заедем,заберём,заработаем.не выгодно-наплевать на людей,детей.как-нибудь доберутся.спасибо вам.

Хочу поблагодарить своих коллег и партнеров, Компанию АВТО-ПРЕСТИЖ Тверь, за помощь в оказании транспортных услуг по доставке туристов и встрече в аэропортах и на жд вокзалах, а также Вы наши помощники в проведении экскурсионных поездок, спасибо Вам! С Вами надежно! С наступающим Новым Годом и Рождеством! Надеемся на еще более плодотворное сотрудничество в новом году! Удачи и еще раз спасибо! Только что узнали, что Компания Авто-Престиж Тверь, еще и участвует в благотворительной акции для детей-сирот! Молодцы!